Samenvatting
Smart Energy Hub (smartenergyhub.nu) is een bestuurlijke pilotpropositie van BessQ B.V. Via dit platform verwerken wij uitsluitend persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt via het aanmeldformulier (contact.html). Uw gegevens worden nooit verkocht, niet gedeeld met derden buiten het consortium, en uitsluitend gebruikt voor pilotcoördinatie. U kunt uw gegevens altijd laten inzien, corrigeren of verwijderen via info@bessq.com.
1.Verwerkingsverantwoordelijke
BessQ B.V.
Jonkerbosplein 52, 6534 AB Nijmegen
E-mail: info@bessq.com
Contactpersoon privacy: Marius Bouwens · 06 20300290
2.Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf actief verstrekt via het aanmeldformulier op contact.html:
- Naam contactpersoon (verplicht)
- Naam organisatie (verplicht)
- Type organisatie (verplicht: gemeente, corporatie, netbeheerder, etc.)
- Interesse / route (verplicht: Track A, B, C, of bestuurlijke verkenning)
- E-mailadres (verplicht)
- Telefoonnummer (optioneel)
- Aanvullende context of vragen (optioneel, vrije tekst)
Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, politieke opvattingen of BSN-nummers).
3.Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
Uw gegevens worden niet verkocht, niet gebruikt voor commerciële marketing, en niet gedeeld met partijen buiten het consortium.
4.Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG), die u geeft door het contactformulier in te vullen en te versturen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar info@bessq.com. Het intrekken van toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.
Waar verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van de pilotcoördinatie na uw expliciete verzoek, gronden wij de verwerking tevens op gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG), namelijk het uitvoeren van de bestuurlijke haalbaarheidsanalyse waartoe u zich heeft aangemeld.
5.Doorgifte aan derden
Uw gegevens kunnen worden gedeeld met de volgende partijen, uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de pilotcoördinatie:
| Partij | Rol | Grond |
|---|---|---|
| Enjoyelec / SyneQi | Consortiumpartner HEMS-software | Pilotcoördinatie |
| TapCharge | Consortiumpartner laadinfrastructuur | Pilotcoördinatie |
| Trust Energy | Consortiumpartner energiehandel / VPP | Pilotcoördinatie |
| Formspree Inc. | Formulierverwerker (HTTPS, email routing) | Verwerkersovereenkomst |
Formspree Inc. verwerkt formulierdata als sub-verwerker uitsluitend ten behoeve van het doorsturen van uw aanmelding naar info@bessq.com. Zie formspree.io/legal/privacy-policy.
6.Bewaartermijn
Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, met een maximum van twee jaar na uw aanmelding of na het einde van de pilotcoördinatie (afhankelijk van wat eerder is). Daarna worden uw gegevens definitief verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarverplichting van toepassing is.
7.Uw rechten onder de AVG
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) heeft u de volgende rechten:
Recht op inzage
U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u hebben opgeslagen.
Recht op rectificatie
U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering
U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen ("recht op vergetelheid").
Recht op beperking
U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in bepaalde omstandigheden.
Recht op overdraagbaarheid
U kunt een kopie van uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen.
Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Om één van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@bessq.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen alvorens aan uw verzoek te voldoen.
8.Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Communicatie via het aanmeldformulier verloopt over HTTPS (TLS-versleuteling). Formulierdata wordt via Formspree verwerkt en direct als e-mail bezorgd bij info@bessq.com — wij slaan geen formulierdata op in externe databases voor dit platform.
9.Cookies en tracking
Smart Energy Hub (smartenergyhub.nu) maakt geen gebruik van analytische of tracking-cookies. De website laadt externe stijlbibliothekers via CDN (Tailwind CSS, FontAwesome, Google Fonts) en Formspree voor formulierverwerking. Google Fonts kan beperkte technische verbindingsgegevens loggen conform het privacybeleid van Google. Wij plaatsen zelf geen cookies.
10.Klacht indienen
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 – 18 05 250
Wij verzoeken u echter eerst contact met ons op te nemen via info@bessq.com zodat wij de klacht gezamenlijk kunnen oplossen.
11.Wijzigingen in deze verklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u informeren via de website of per e-mail (indien van toepassing). De meest recente versie is altijd beschikbaar op smartenergyhub.nu/privacy.html. De huidige versie dateert van april 2026.
Vragen over privacy?
Neem contact op met BessQ B.V. via onderstaand e-mailadres of telefoonnummer. Wij reageren binnen 5 werkdagen.